Questions sur le compte

• J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire maintenant ?

  Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement en demander un nouveau à tout moment. Allez dans la rubrique "Connexion" et cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié". Nous vous enverrons alors un e-mail que vous pourrez utiliser pour réinitialiser vous-même votre mot de passe. Suivez les instructions qui suivent et vous pourrez bientôt vous reconnecter !

• Comment puis-je modifier mes données personnelles ?

  Pour ce faire, vous devez d'abord vous connecter pour accéder à Mon compte. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton "Log in/Register". Après vous être connecté, vous pouvez consulter vos données personnelles, gérer vos adresses et modifier votre mot de passe ou votre adresse électronique.

• Comment puis-je me désinscrire de la newsletter ?

  Vous pouvez le faire de deux manières. Un bouton de désabonnement se trouve au bas de chaque lettre d'information, ce qui vous permet de le faire très facilement. L'autre option est de vous connecter à votre compte client et d'aller dans "Mes bulletins d'information". Là aussi, vous pouvez facilement indiquer les bulletins d'information que vous souhaitez recevoir ou non.

• Je voudrais supprimer mon compte. Est-ce possible ?

  Quel dommage que vous vouliez nous quitter. Avant de vous laisser partir, nous tenons à souligner qu'en supprimant les détails de votre compte, vous ne pourrez plus accéder à l'historique de vos commandes et vous devrez également faire un peu plus d'efforts pour remplir toutes vos coordonnées lors de votre prochaine commande. Si cela ne vous pose pas de problème, vous pouvez supprimer votre compte en nous envoyant un courriel à [email protected].